FAQ | Приобретение, лицензирование

Порядок получения покупки

После оплаты:

  • 1.

    В течение минуты на электронный адрес указный при покупке Вы получите два письма.
    Подтверждение оплаты и данные для входа в личный кабинет.

    Используйте эти данные для входа в личный кабинет (Форма входа расположена в верхнем меню сайта);


    В личном кабинете расположены ваши покупки, c возможностью их скачивания;

  • 2.

    После того как скачаете, распакуйте архив в свободную папку на ПК.

    ПРИМЕЧАНИЕ! Для распаковки установите winrar если у Вас не установлен не один из архиваторов. Поле этого сможете использовать купленный продукт.

  • 3.

    Если оплатили услугу «Заполнение финансовой модели», скачайте файл Опросный лист и приступайте к сбору данных;

  • 4.

    В письме найдете ссылку на скачивание полного Руководства пользователю.

Ваш шаблон это самостоятельный Excel файл для скачивания?

Да, шаблон самостоятельный Excel файл который вы получаете на свой ПК и работаете с ним MS Excel.

Какие существуют ограничения на получение обновлений?

  • При покупке любого шаблона финансовой модели вы автоматически получаете возможность бесплатного обновлений всех покупок в течение 6 месяцев момента покупки.

  • Сразу при покупке срок обновления можно расширить до 1 года, выбрав соответствующую опцию «Продление лицензии до 1 года» в меню выбора дополнительных услуг.

  • По истечение оплаченного периода обновления, (6 месяцев или один год), вы получаете возможность приобрести новый шаблон за 50% от его текущей стоимости.

Счет на оплату создается автоматически в личном кабинете или по запросу на email business@itillect.ru, или при обращении по телефону +7 495 215-0056.

Как часто выходит обновление и какой порядок получения обновления?

Все покупатели финансовой модели, по умолчанию, получают возможность скачивания обновлений всех видов бесплатно в течение 6 месяцев с момента покупки.

Компания выпускает три вида обновлений:

  • 1.

    ЭКСТРЕННЫЕ ОБНОВЛЕНИЯ. Обновления связаны с изменениями налогового законодательства и исправлением найденных ошибок.

    Периодичность. Обновления выходят по мере накопления информации не чаще одного раза в месяц.

  • 2.

    ОБНОВЛЕНИЯ ПО ЗАПРОСУ. Обновления связаны с конкретным запросом пользователя. Уникальная разработка в шаблоне.

    Периодичность. По запросу.
    Вопросы дополнительной разработки см. в разделе Доработка шаблона

  • 3.

    ПЛАНОВЫЕ ОБНОВЛЕНИЕ. Обычно это связано с выходом новой версии. Новая версия содержит обновление существующих или добавление новых функциональных возможностей шаблона. Элементы интерфейса, новые разделы, оптимизация или изменение способов ввода исходных данных, расширения списка отчетов.

    Периодичность. Не чаще одного раз в два месяц.

Все обновления сопровождаются рассылкой на почтовый адрес, указанный при покупке. Обновление автоматически доступно в личном кабинете при условии действия срока бесплатного обновления.

Какие существуют ограничения при работе с шаблоном?

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

  • Шаблон создан в MS Excel 2013. Протестирован и с гарантией работает ОС MS Windows 7, 8, 10, MS Excel 2010 - 2016 (рус)

  • Шаблон кросс-платформенный. Протестирован на MAC OS 10.9 Mavericks или выше, MS Excel 2011 for MAC (pyc.)

  • Рекомендуется для работы иметь на ПК память ОЗУ минимум - 4 Гб , рекомендуется 8Гб

Шаблон не будет работать:

  • с MS Excel версией 2009 и ниже.

  • с Calc из пакета OpenOffice

ЛИЦЕНЗИОННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

  • НЕ распространять в свободном доступе;

  • НЕ перепродавать третьим лицам c целью перепродажи;

  • НЕ модифицировать исходный код файла.

Последнее ограничение связано с желанием оградить вас от технических проблем, которые вы можете получить после внесения изменений и модификации. Шаблон сложный программный продукт. Для внесения изменений необходимо обладать большим опытом разработки в Excel с квалификацией выше среднего.

Но в шаблон можно вносить изменения. см статью «Доработка шаблона фин модели по требованию»

Какие продукты входят в состав приобретаемого пакета?

Каждый продукт имеет собственную страницу описания, узнать о котором можно на соответствующих названию страницах, в разделе «Состав покупки».

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ НАБОР ДЛЯ ВСЕХ ПРОДУКТОВ:

  • Базовый шаблон последней версии;

  • Файл печати и переноса отчетов;

  • Руководство пользователя;

ДЛЯ ПРОФИЛЬНЫХ ШАБЛОНОВ:

  • Профильный шаблон c примером заполненный демо-данными.

  • Уникальный профильный шаблон. Часть шаблонов технически доработаны и имеют дополнительный уникальный функционал отличный от базового шаблона, позволяющий реализовать (запланировать) характерные только для данного бизнеса финансовые процессы.

  • Дополнительные инструменты планирования и подготовки исходных данных. Для части бизнес-проектов подготовка исходных данных затруднена. Например, в бизнес-проекте общественного питания (ресторан, бар) для построения плана продаж разработан уникальный инструмент, позволяющий объективно точно спланировать средний чек для разный временных зон на основе имеющейся информации.

Зачем нужен личный кабинет?

Личный кабинет на сайте является вашей персональной авторизованной зоной. В личном кабинете вы:

  • 1.

    Скачиваете купленные продукты

  • 2.

    Скачиваете обновления и получайте доступ к новым продуктам

  • 3.

    Оплачиваете дополнительные сервисы и индивидуальные услуги

Авторизовавшись в личном кабинете для Вас становятся доступны персональные скидки

Могу ли я купленный шаблон использовать несколько раз?

Да. Шаблон выполнен в виде обычного MS Excel файла без макросов и надстроек. Купленный шаблон вы получаете на свой ПК. Его можно копировать и создавать множество расчетов. Купленную версию и все обновления вы всегда можете скачать на нашем сайте в личном кабинете.

Задайте вопрос

А вы знали?
Что модель "Универсальная ПРО" позволяет собрать модель для любого вида бизнеса?
Посмотреть